Работаем
без выходных:

пн-пт с 9.00 до 21.00
сб-вс с 9.00 до 19.00

+7 (499) 344 01 12 Москва
+7 (831) 213 59 77 Нижний Новгород
+7 (812) 648 41 12 Санкт-Петербург
контакты в других регионах >
Ваше имя Ваш телефон с кодом Когда Вам позвонить

Схемы монтажа

Акция "Выгодные цены”

При заказе любой модели Топас “под ключ”!

ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО*

*до 30 км за МКАД

Подробнее >>

Монтаж септиков “под ключ”

Стоимость установки септика:

Шеф-монтаж от 8 250 руб.

Монтаж от 26 450 руб.

(фото, схемы, цены) Подробнее >>

Мы доставим ваш топас сегодня!*

Хватит ждать!

При условии 100% оплаты

Подробнее >>

*В акции участвуют все модели Топас 5 и Топас 8

Волоколамск
г. Волоколамск
Московская обл., Волоколамск г., улица Ново-Солдатская, 15
Клин
г. Клин
Московская обл., Клин г., Новоямская улица, 4
Дмитров
г. Дмитров
Московская обл., Дмитровский р-н, Дмитров г., пл. Торговая, 1
Сергиев Посад
г. Сергиев Посад
Московская обл., Сергиев Посад г., Пионерская улица, 6
Химки
г. Химки
Московская обл., Химки г., улица Лавочкина, 2а
Королев
г. Королев
Московская обл., Королев г., улица Фрунзе, 1в
Можайск
г. Можайск
Московская обл., Можайск г., улица Красных Партизан, 7
Люберцы
г. Люберцы
Московская обл., Люберцы г., Октябрьский просп., 133
Орехово Зуево
г. Орехово-Зуево
Московская обл., Орехово-Зуево г., улица Ленина, 97
Воскресенск
г. Воскресенск
Московская обл., Воскресенск г., улица Хрипунова, 5
Серпухов
г. Серпухов
Московская обл., Серпухов г., улица Звездная, 6а

Поделиться с друзьями:

Вопрос-ответ

ВОПРОС-ОТВЕТ


Задайте вопрос on-line


Консультации по телефону

(499) 344 01 12 Москва

E-mail

info@topas-septiki.ru

Виктор Олегович Лунько
консультант по автономным системам канализации



18.07.2017 Владиир
Добрый день! Имеется Топас5. Появились вопросы о его работе. Опишу ситуацию по пунктам. 1. Уровень стоков в приемной камере выше поплавкового переключателя. Перекачка стоков в аэротенк не происходит. Но аэрация в нем присутствует. 2. При принудительном опускании поплавкового переключателя вниз начинается аэрация в приемной камере и одновременно прекращается в аэротенке.На каком из участков может быть неисправность. Заранее спасибо за ответ! С уважением Владимир
Ответ:

При спуска вниз поплавка в приемной камере(перестает работать первый компрессор) аэрация должна прекратиться,так как там не должен быть сток и камера переливается в камеру Аэротенк,а вот во второй камере станции должна быть аэрация(компрессор работает)


18.07.2017 Наталия
Добрый День! У нас установлена авт. канализация полгода назад. семья и з 3 человек. 2 недели назад все разъехались, я осталась одна. Сегодня заметила мигание лампочки на крышке канализации. Это нормально? Может. ей бактерий не хватает и кефира залить 1- процентного пакет? Подскажите, пожалуйста, Муж вернется только 24 июля, без него не хотелось бы вызывать службу. Спасибо.
Ответ:

Загорелась аварийка- переполнение приемной камеры,превышение залпового сброса-это 1. не работает главный насос эрлифт;2. засор форсунки. 3. поплавок в приемной камере вышел из строя. При покупке станции был Вам выдан техпаспорт на стр.22 все возможные неисправности и как их исправить. Но если не сможете разобраться,то лучше вызвать мастера на участок.


07.07.2017 Евгений
Добрый день. У меня на даче установлен септик Топас-8. Но забивается сливная труба, идущая из кухни (1 мойка, 1 посудомоечная машина, 7 метров трубы диаметром 50 мм). Я рассматриваю вариант установки простенького жироуловителя и/или использования бактерий, которые расхваливаются на http://www.live-ecology.ru и ещё ряде сайтов. Мой главный вопрос состоит в следующем: совместимы ли эти бактерии с теми, которые живут в септике, ведь понятно, что определённая часть бактерий будет смыта туда? Надеюсь получить ваш ответ.
Ответ:

Евгений, добрый день.
В первую очередь обратим Ваше внимание, что труба на стоки должна быть диаметром 110 мм, а не 50 мм.
Жироуловитель необходим для стоков, содержащих жиры в большом количестве, которые плохо расщепляются, что, в конечном итоге, приводит к частым засорам.
Бактерии, которые Вы хотите пропускать через станцию, не влияют на имеющиеся - они только способствуют быстрому разложению жиров.


04.07.2017 Владимир
Добрый день. Топас 5. На каком уровне должен стоять поплавок в приемной камере для правильного переключения компрессоров ?
Ответ:

Владимир, здравствуйте.
При монтаже и устройстве станции специалисты должны были придерживаться техпаспорта. Если же замена поплавка была произведена самостоятельно, то просто залейте приемную камеру и посмотрите, на каком уровне идет переброс из камеры в камеру (в приемной камере сток не должен переливаться выше входящей трубы).
Как вариант, можем предложить выезд нашего специалиста к Вам на участок для исправления ситуации. Стоимость составит 2 500 руб.


30.06.2017 Дмитрий
пользуемся Топас 5 уже 4 года. семья увеличилась до семи человек, появился запах на улице, кроме того как мне кажется не включается второй компрессор, хотя проверял он работает. возможно из-за загруженности топаса не успевает переключиться компрессор. что подскажите делать?
Ответ:

Дмитрий, добрый день.
Скорее всего, на данный момент станция плохо справляется со стоками, но здесь надо смотреть детальнее - вполне возможно, так как нет перелива, что станция работает все-таки в нормальном режиме несмотря на превышение числа пользователей.
Запах появляется тогда, когда погибли бактерии. Для исправления ситуации надо впустить бактерии искусственного происхождения (например, Юнибак "Старт", 1 банки достаточно). Единственное, перед этим крайне желательно произвести диагностику станции и ее т/о, чтобы окончательно понять причины и принять решение о необходимых работах.
Что касается плохой работы компрессора, то здесь также требуется проверка (возможно, что пора менять мембрану).
Можем предложить выезд нашего специалиста для диагностики и устранения всех неисправностей - для согласования условий звоните по тел. (499) 344 01 12 или пишите на info@topas-septiki.ru.


25.06.2017 Александр
Здравствуйте. Можно ли в Топас-С 4пр. сливать зубную пасту, шампунь для волос, мыло твёрдое или жидкое? Если обычные нельзя, то какие можно(названия)? Спасибо.
Ответ:

Александр, добрый день.
Сливать можно всё, кроме ацетона, растворителя и химии в большом количестве.


20.06.2017 Ксения
Пользуемся септик топас неделю, не очень интенсивно, септик 8 пр, вчера загорелась лампа, открыли, а там все а пене... можно ли пользоваться септик?
Ответ:

Ксения, добрый день.
Большая пена образуется, когда только начинают образовываться бактерии в станции - это нормально, так и должно быть. Когда пена спадет, это будет означать, что станция вошла в рабочий режим и бактерии уже есть. Аварийка загорелась — это может быть переполнение в приемной камере станции. Вручную поднимите поплавок в приемной и понаблюдайте за аварийной сигнализацией - должна перестать гореть.


19.06.2017 Ренат
Добрый день. Мне недавно установили септик топас 4пр. И вот теперь, периодически наблюдая за его работой, неожиданно заметил, что компрессоры подключены на мой взгляд не совсем логично: к правой розетке № 1 подключен левый компрессор, а к левой розетке № 2 - правый, т.к. как бы произошел перехлест. Казалось бы логичнее было в правую розетку 1 подключить правый компрессор, а в левую розетку 2 подключить левый компрессор. Правильно ли все сделали монтажники?
Ответ:

Ренат, здравствуйте.
Работа станции не изменится, если Вы поменяете местами вилки на розетках от компрессоров. Там нет привязки для каждого компрессора.


16.06.2017 валерий
Где находится серийный номер на септике Топас 5
Ответ:

Валерий, добрый день.
На перегородке в самом Топасе прикреплен шильдик (как правило, сверху или сбоку).


15.06.2017 Алексей
как правильно устанавливается ввод стоковой воды
Ответ:

Алексей, добрый день.
В техпаспорте есть запись о монтаже. Если по какой-то причине продавец не выдал Вам техпаспорт, дайте знать - пришлем мы на Вашу почту.


06.06.2017 Валерий Павлович
Как подключается септик Топас 4 к э/сети?
Ответ:

Валерий Павлович, добрый день.
При продаже и доставке Вам должны были отдать техпаспорт - в нем указана электрическая схема. Если техпаспорт Вам по какой-то причине не выдали, сообщите, пожалуйста, свой email - пришлем мы.


02.06.2017 Евгений
Эксплуатирую Топас-8 (или он меня?) с 2011 года. Чистой воды на выходе не видел никогда. Нет запаха - и уже спасибо. 3 раза вызывал спецов из разных организаций - уже не помню, каких. Делали умный вид, качали головами, чистили какие-то элементы, заверяли, что теперь всё наладится, и всё оставалось как было. Скажите, вы тоже берёте деньги за выполненные работы независимо от результата или вы добиваетесь результата?
Ответ:

Евгений, добрый день.
Запах может появиться по разным причинам: от несоответствия модели до неправильной эксплуатации и обслуживания.
Сообщите, пожалуйста, контакт для связи на почту info@topas-septiki.ru - свяжемся с Вами, чтобы разобраться и помочь в проблеме.


29.05.2017 владимир
в стабилизаторе ила нет воды раньше был полный воды
Ответ:

Владимир, здравствуйте.
Из отделения стабилизатора ила переходит в приемную камеру, но только активный ил.


27.05.2017 Алексей
Добрый вечер. Установили Топас, аварийная лампа(светодиодная) мигает с периодичностью 5 сек. Приподнял поплавок, загорелась постоянно. Опустил опять мигает. это норма? Спасибо
Ответ:

Алексей, здравствуйте.
Аварийная сигнализация должна срабатывать только при неисправности станции (перелив).
Со своей стороны можем предложить выезд нашего специалиста на Ваш участок для устранения проблемы. Стоимость составит 3 000 руб.


26.05.2017 Елена
Добрый день! Вы сами производите септики или закупаете и устанавливаете?
Ответ:

Елена, добрый день.
Мы являемся официальными дилерами, также оказываем профессиональные услуги по монтажу.


26.05.2017 Наталья
Добрый день! Установлен топас 8. Недавно появился запах на улице, когда переливается вода из септика в дринажный колодец. В чем может быть проблема?
Ответ:

Наталья, добрый день.
Из Топаса в дренажный колодец выходит очищенная вода, запаха не должно быть, если только бактерии не умерли.
Надо провести техобслуживание станции и проверить дно дренажного колодца (может надо очистить дно от заиливания, если такое есть).


24.05.2017 Александр
Добрый день! Нам установили Топас-8 под ключ. Процесс установки был такой сначала вырыли котлован, опустили в него станцию и только потом откопали трубу под фундаментом. Которая оказалась не 80 см от нуля а чкть больше из за двух углов под 45 градусов. В итоге труба подошла к станции за счет уклона на 114 см от нуля. Представитель заверил что ничего страшного нет. Но нам кажется, что у нас украли литров 100 залпового сброса. Что можно сделать и как отрегулировать поплавок, чтобы выйти на заявленную мощность? Или только перекапыватб заново? Но тогда чем заделать отверстие входной трубы?
Ответ:

Александр, здравствуйте.
При покупке станции Вам должен был быть выдан техпаспорт на Топас - там четко прописаны правила эксплуатации станции и выполнение монтажных работ по схеме от производителя.
Исходя из описанной Вами ситуации можно сказать, что Вас, к сожалению, обманули - ввод уже в станцию должен быть четко установлен по монтажной схеме, в Вашем случае от 0.00 отметки до нижней стенки входящей трубы в Топас до 85 см.
Бригада, которая установила Вам Топас, просто не захотела переделывать (по-видимому у Вас не было предварительного выезда и бригада не квалифицированная).
Сброс стоков в станцию при таком вводе входящей трубы конечно уменьшился, и Вы, получается, купили не Топас 8, а Топас 6 по цене Топаса 8.
Поплавок можно опустить, но надо смотреть на какой высоте идет переключение в другой отсек.


22.05.2017 Людмила
Подскажите телефон фирмы, которая занимается установкой емкости 1000 литров
Ответ:

Людмила, добрый день.
Можем помочь с Вашим вопросом. Звоните - 8-926-208-76-88, Светлана.


22.05.2017 Олег Семенович
Добрый день. Пользуюсь Топасом 5 6 лет. Очень доволен. Хочу использовать очищенную воду для полива деревьев и кустарников. Возник вопрос: До какой высоты насос Топаса может поднять воду для наполнения бака для полива, если после бака вода пойдет самотеком?
Ответ:

Олег Семенович, добрый день.
Напор насоса - 8-10 метров, поэтому в накопительный бак вода очищенная будет набираться по мере поступления стоков и их очищения в течение дня.


16.05.2017 Сережа
Добрый день, На зиму выключили все вилки из розеток в топас 5. Два провода от компрессоров и один длинный. Прошу подсказать какой в какую розетку включать. Их три. Спасибо.
Ответ:

Сергей, здравствуйте.
Обратите, внимание, что в техническом паспорте есть руководство по подключению компрессоров. Компрессор № 1 (установлен справа, если стоите лицом к емкости компрессоров) к розетке 1, компрессор № 2 к розетке 2.


16.05.2017 Александр
Какие моющие средства можно использовать в стиральной машине
Ответ:

Александр, добрый день.
Можно использовать любые порошки.


13.05.2017 ольга
можно ли простую канализацию сделать принудительной
Ответ:

Ольга, здравствуйте.
Можно, изменив метраж поплавка (немного вытянув его и обязательно произвести диагностику - понаблюдать, на какой высоте станция будет перебрасывать стоки из одной камеры в другую, чтобы перелива не было) и приварить емкость в станции для установки насоса.


10.05.2017 Александр
Добрый день! Установили на даче ТОПАС-5Пр. Приезжаем только по выходным, ну и соответственно пользуемся септиком только 2 дня в неделю. Вопрос...Можно ли его и включать только на выходных или он должен постоянно работать 24ч. в сутки 7 дней в неделю?
Ответ:

Александр, добрый день.
Производитель не рекомендует отключать станцию, так как бактериям нужны подкормка и подача кислорода, но находящиеся бактерии за неделю не получают подкормку, только аэрация происходит в приемной камере. Поэтому можно отключить и залить в приемную камеру 1 стакан 1%-ого кефира, запах небольшой появится, но если в доме установлен фановый стояк, то запаха не должно быть.


05.05.2017 Денис
Здравствуйте! На зимний период для консервации дополнительно заливалась вода в камеры и устанавливались поплавки.Сейчас пришло время разконсервировать,какой рабочий уровень должен быть во всех камерах,в приемной камере ниже ввода канализационной трубы? Спасибо
Ответ:

Денис, добрый день.
При открытии Топаса уровень в приемной камере должен быть ниже входящей трубы, во всех остальных - от дна станции 1,80 м.


02.05.2017 Павел
Как эксплуатировать Топас 8 в зимних условиях, при сливе самотеком воза замерзнет и установка выйдет из строя, или как быть? мы хотим переехать на ПМЖ загород и не знаем как все это будет происходить зимой
Ответ:

Павел, здравствуйте.
Эксплуатация зимой станции самотечным выходом слива:
- если вывод трубы из станции при монтаже углублен ниже 1м от поверхности земли, то труба не должна промерзать.
-если вывод трубы при монтаже не было возможности проложить ниже 1 метра от поверхности земли, то колодец должен был быть дренажным и верхнее кольцо колодца не должно заполняться, а если заполнение происходит, то вывести еще одну трубу перфорированную из второго кольца колодца в грунт.


01.05.2017 Сергей
Можно-ли установить обратный клапан на шланге выходе воды из дренажного насоса в септике. После ливня вода из канавы поступает в камеру откачки топас-5 обратным током
Ответ:

Сергей, здравствуйте.
Обратный клапан на выходе из Топаса можно установить или продлить канаву, чтобы не заполнялась станция.


27.04.2017 Алексей
Здравствуйте.Почему плохо качает из приемной камеры в следующую?
Ответ:

Алексей, добрый день.
Судя по всему необходимо проводить техобслуживание. Звоните - поможем.


23.04.2017 Оюундалай
Каким должна быть разница уровней ввода сточной воды и вывода очищеной воды. не нашел высоту установки ввода трубы для входна сточной воды
Ответ:

Добрый день.
Для модельного ряда станций топас от ТОПАС 4 до ТОПАС 20
Ввод трубы от поверхности земли до нижней стенки трубы может быть на следующих минимальных уровнях:
- базовая, самотёчная модель до 85см,
- ПР ~до 95см,
- LONG ~до 145см
Для подробной консультации по монтажу и эксплуатации любой станции ТОПАС или ТОПАЭРО можете обратиться ко мне по телефону 8(499)344-01-12. Отвечу на любые Ваши вопросы.
Инженер-консультант
Светлана Полякова


12.04.2017 Ирина
Можно ли выливать в Топас содержимое из биотуалета?в нем же есть химия (расщепитель)?
Ответ:

Ирина, здравствуйте.
В данном случае содержимое выливать нельзя, т.е. Топас не подходит для использования в связке с биотуалетами.


09.04.2017 Владислав
Здравствуйте! Сливное отверстие из септика Топас 5 засорилось и вода чистая не уходит. Как прочистить сливную трубу 50?
Ответ:

Владислав, добрый день.
Для этого необходимо раскопать трубу, ее прочистить и опять закопать.


26.03.2017 Вячеслав
Грунтовые воды идут обратно в топас.у нас от предыдущего хозяина остался топас 5.
Ответ:

Здравствуйте, Вячеслав.
Характер проблемы говорит о том, что лопнула труба - поэтому грунтовые воды идут в Топас.
Можем предложить выезд нашего специалиста к Вам на участок для диагностики и исправления аварийной ситуации. Стоимость непосредственно выезда специалиста - 2 500 руб. Объем и бюджет работ по устранению неисправности будут определены и согласованы по итогам диагностики на месте (путем составления сметы).


22.03.2017 Евгений
После зимы септик наполнился водой, причины.
Ответ:

Евгений, добрый день.
Топас должен быть наполнен жидкостью (в техпаспорте есть информация об этом), а еще весной ливневые стоки попадают в Топас - значит, Топас установлен вровень с землей. У Вас, скорее всего, склон в сторону Топаса, а надо было повыше поставить над землей Топас, чтобы ливневые стоки весной не попадали в локальное сооружение.
Можем предложить свои услуги: выезд на участок нашего специалиста и исправление ситуации: 2 500 руб. + на участке составляется смета и оговаривается стоимость работ.


17.03.2017 роман
Можно ли использовать 1 компрессор в топазе 5
Ответ:

Роман, добрый день.
На производстве станцию сделали под два компрессора, но исправить можно.
Предлагаем выезд нашего специалиста на участок для исправления станции. Стоимость выезда - 2 500 руб., изменения подключения станции в блоке питания и распаечной коробке - 1 500 руб., установка 3-х ходового электромагнитного клапана ( клапан+электрический разъем) - 7 046 руб.


17.03.2017 Сергей
Здравствуйте! Установили Топас 5 пр, начало эксплуатации ноябрь 2016 года, постоянно проживают 2 человека, нагрузка на станцию не большая (только унитаз и умывальник). Во 2 отсеке постоянно присутствует пушистая белая пена. Вопросы: 1. что это за пена и исчезнет ли она? 2. Какова длительность выхода станции на рабочий режим.
Ответ:

Сергей, здравствуйте.
Станция должна работать в полную силу, при получении всех стоков и по весу от 14 до 30 дней станция выходит на рабочий режим, в этот период в отсеках присутствует очень обильная пена - это брожение происходит, пока не появились бактерии, пена потом исчезает. Раз у Вас мало стоков и пользуется всего 2 человека, ситуацию можно исправить. Вы можете купить у нас бактерии ЮНИБАК Старт, банка стоит 700 руб. - это для ускоренного запуска станции, если у Вас еще нет активного ила в камере 9, она напротив приемной.


04.03.2017 Антон
У меня из 3 розеток работают только 2. Можно ли 2 компрессора подключать в одну розетку?
Ответ:

Добрый день, Антон.
Нет, ведь каждая розетка выводится для конкретного компрессора. У каждого свой цикл работы. Вам необходимо заменить розетку, которая вышла из строя.


03.03.2017 Елена
Добрый день, у нас Топас4.Весной, когда грунтовые воды поднимаются, через отверстие, которое ведет к двигателю мотора, заливается вода до уровня электрической розетки и заливает мотор.Что теперь делать?
Ответ:

Елена, здравствуйте.
Судя по всему компания, которая занималась монтажом, предварительно не узнавала про склон на участке и не сориентировала Вас, как в таком случае правильно устанавливать станцию. Вариант только один - откопать вокруг крышки станции узкую траншею и вывести ее по направлению слива к забору или ямы.
Можем и мы предложить свои услуги, приехать и выполнить работу. Стоимость составит 5 000 руб.


14.02.2017 Лариса
Насос не качает с одной камеры в другую
Ответ:

Лариса, добрый день.
В станции стоят два компрессора и насос. Насос не перекачивает в камеры, а направляет струю очищенной воды из Топаса на поверхность или в канаву, яму или емкость. Но, раз на выходе нет воды, значит поплавок уже выходит из строя.
Можем предложить выезд нашего специалиста для исправления (стоимость составит 3 000 руб.).


12.02.2017 Константин Дьячков
Здравствуйте. Установлен Топас 4, чистку регулярно выполняю сам. Недавно обнаружил, что в камере для ила прозразчая вода, при этом вторая камера, как мне кажется заиливается сверх меры. Что я мог не так сделать. Вроде, трубки во время чистки не перепутывал. Спасибо
Ответ:

Константин, здравствуйте.
В данной ситуации можем предложить выезд специалиста для точной диагностики и последующего устранения неисправности. Стоимость выезда - 3 000 руб.


21.01.2017 Виталий
Установлен топас про30 лонг. Придорожное кафе. Какую можно использовать химию?
Ответ:

Виталий, добрый день.
Химию можете использовать с логотипом вверху моющих средств в виде лягушки или листика.


15.01.2017 Надежда
Очень сильное пенообразование . септик топас установили 1.5 мес назад.что делать и не повредит ли это септик.
Ответ:

Надежда, здравствуйте.
Пена должна быть до полного исчезновения и перехода станции в рабочий режим (от 14 до 30 дней). Если по прошествии данного периода пена еще не исчезла, значит не хватает стоков - не просто вода, моча, урины из унитаза, но и пищевые остатки, которые хорошо поддаются гниению (все рекомендации на этот счет Вы можете посмотреть в техпаспорте).
В данном случае ускорить запуск появления бактерий можно Юнибак стартом (15 банок = 10 500 руб.).


05.01.2017 Евгения
Здравствуйте!2,5года назад установили Топас 5.Летом нечаянно вылили около 500млвычистилина в унитаз.Спустя месяца 1,5-2 Топас начал изпускать невыносимые неприятные запахи,которые также появились и в туалете.Чистку за весь период использования ни разу не проводили,бактерий не добавляли.Буквально вчера,не в силах выносить запах,вызвали мастера и сделали чистку.Но вычистили почему-то не до конца,оставили ил на самом дне и запах до сих пор присутствует.В чем может быть причина запаха(труба есть и раньше из канализации никаких запахов не было) и правильно ли,что на дне при чистке остался ил?
Ответ:

Евгения, добрый день.
Здесь, во-первых, важным моментом является, установлен ли на доме фановый стояк. Обычно его устанавливают по стороне угла дома наверх кровли.
Во-вторых, техобслуживание сделано верно, ил должен оставаться в камере. При проверке мастером насколько его удалять, решает и выливает количество до 100л и столько же заливает, тем самым поднимает со дна тяжелый ил на поверхность камеры, ил участвует в разрушение органических соединений путем окисления активным илом. Еще предлагаем залить в Топас бактерии в помощь для исчезновения запаха (Юнибак старт, 700 руб.).


05.01.2017 Раиса
Топас 4. Не происходит поступление в левый отсек (компрессор работает).
Ответ:

Раиса, здравствуйте.
В данном случае необходимо провести диагностику и выявить неисправности.
Можем предложить свои услуги: выезд и диагностика - 2 500 руб., проведение техобслуживания станции - 5 000 руб.


06.02.2015 Виктор
День добрый! Хотелось бы установить на даче очистные, затрудняюсь с выбором типа. На даче бываем наездами, 1...3 человека. Залповый выброс - 50..100 литров. Летом бываем 3...4 раза в неделю, зимой - 1... 2 раза в месяц. Источник кухня, баня и туалет.
Ответ:

Добрый день! Для описаной ситуации подойдет Топас 5.


11.09.2014 Андрей
Здравствуйте! Не работает ссылка для скачивания "Технический паспорт ТОПАС". Можно ли исправить это недоразумение?
Ответ:

Здравствуйте, Андрей, спасибо что подсказали. Вот проверил и добавил новую ссылку - "Технический паспорт ТОПАС"


04.09.2014 Алексей
Подскажите. пожалуйста, какая мощность потребляемая от сети Топас 8. Не за сутки, а именно, в смысле мощность установки?
Ответ:

Потребляемая мощность Топас8 60 Вт


03.05.2014 Олеся
Добрый день. Подключили после осени септик, топас 3. И сегодня стала появляться пена. С чем это может быть связанно? И можно ли им пользоваться?
Ответ:

Здравствуйте, пена при запуске в эксплуатацию - это норма. Связано это с малым количеством анаэробных бактерий и отсутствием стоков. При постоянной эксплуатации, через 1-3 недели пена сама исчезнет.


30.04.2014 Ольга
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мне хотелось бы прикрыть кольцо колодца декоративным камнем. Диаметр кольца 1200 мм. Какая максимальная высота над поверхностью земли может быть у кольца, чтобы прикрыть кольцо валуном полностью. Есть ли такие размеры? Спасибо
Ответ:

Здравствуйте, максимальная высота кольца над поверхностью земли должна быть до 43 см (высота декоративных камней составляет от 21 до 45 см )


23.04.2014 Наталья
Какой Септик необходимо приобрести ,если им в дачный сезон постоянно будут пользоваться 2 человека,на выходные 10 человек, в течении одного месяца -5 человек.При условии, что Септик будет за полнятся от одного унитаза и раковины для мытья рук.Огромное спасибо ,если поможете определиться.
Ответ:

Здравствуйте, выбирать септик стоит с учетом предполагаемого объема стоков от всех пользователей. В описаной Вами ситуации достаточно будет Топас 5. Если в будущем Вы планируете подвести коммуникации в дом, установить душ или ванну, то можно выбрать модель с запасом - Топас 8.


20.01.2014 вадим
как часто надо откачивать септик
Ответ:

От 1-го до 4-х раз в год. Все зависит от объема стоков. Чем интенсивнее пользуетесь станцией, тем больше происходит илообразование в результате активной очистки стоков.


22.12.2013 Игорь
Здравствуйте. У нас Топас-8 уже 6-й год. Во второй камере (аэротенке) при работающем компрессоре нет выхода воздуха с аэратора. И в стабилизаторе ила тоже нет выхода воздуха. Герметичность проверена. Трубки, форсунки и аэратор прочищены. Аэратор поднимаем на половину из камеры. Работает. Опускаем в рабочее положение - перестает работать
Ответ:

Здравствуйте, скорее не хватает мощности компрессора, начните с того, что замените ремкомплект компрессора и оцените давление воздуха на выходе (визуально), что то станет ясно.


12.12.2013 В
Здравствуйте Мне нужна схема электрическая подключения датчиков и компрессоров. (какой компрессор работает от каких контактов рабочего датчика и на какой монтажной высоте они устанавливаются). У нас ТОПАС-5. Спасибо за внимание, заранее Вам благодарен, если Вы напишете на почту.
Ответ:

Здравствуйте, электрическая схема подключения поплавков и компрессоров есть в паспорте на изделие, мы продублируем Вам на почту электрическую схему для Топас 5 и высоту регулировки поплавков.


08.12.2013 Татьяна
Не будет ли замерзать вода внутри септика при больших морозах? Спасибо.
Ответ:

Татьяна, при правильно работающей станции вода в камерах не замерзает, работающие компрессоры нагревают воздух, анаэробный процесс очистки также выделяет тепло, сточная вода внутри станции постоянно перекачивается из камеры в камеру, к тому же верхнюю часть станции утепляют при монтаже. Если вы переживаете, что станцию вдруг приморозит при сильных морозах, что теоретически возможно, соорудите утепляющий короб на крышку станции из утеплителя (пенопласт, пеноплекс и т.д.), что утеплит станцию и создаст более комфортную температуру для биологических процессов. происходящих в ней.


06.12.2013 Володя
У меня Топас 5 ПР. Система подключена, водой залита до верха. Фекалии не поступают. Септик будет использоваться зимой, что бы сходить в туалет по маленькому строителями. Возможно ли такое использование станции, без образования ила зимой, и нужно ли включать станцию что бы она прокачала воду. Или станцией пользоваться нельзя, а нужно обязательно что бы поступали фекалии. Тогда какой вариант что бы ходить в туалет зимой по маленькому?
Ответ:

Для нормальной очистки сточной воды, необходимо, чтобы станция работала при поступлении фекалий. Использовать станцию для того режима эксплуатации, который Вы описываете можно, не отключая станцию от электричества, но о качестве очистки стоков, что является основным назначением станции можно забыть.


26.11.2013 Руфина
Добрый вечер! у нас стоит септик 2 месяц, пользуемся только в субб, воск, моем посуду. Появилась пена(. В чем проблема, может бактерии необходимо купить?
Ответ:

Добрый вечер! Возможно повышенное содержание моющих средств. Если ситуация не изменится примените бактерии "UNIBAC-effect" - для переработки большого количества поверхностно-активных веществ (стоки от стиральных и посудомоечных машин).


25.11.2013 Олег
Стоимость очистки ТОПАС 5
Ответ:

Стоимость разового сервисного обслуживания станции Топас 5 - от 5000 руб., в зависимости от удаленности, состояния станции и стоимости комплектующих, если потребуется их замена.


15.11.2013 Александр
Здравствуйте! Есть в наличии поплавок для переключения компрессоров
Ответ:

Поплавок для переключения компрессоров можно купить на рынке или в специализированном магазине, следует обратить внимание на длину провода, она не должна быть меньше "штатного".


06.11.2013 Сергей
Установили Топаз 8. Установка была мучительной, дважды емкость выдавливало, и приходилось заново разрывать яму и выставлять. В третий раз разместили на дне ямы плиту дорожную, сварили каркас из арматуры и по периметру верхнего ребра жесткости емкости обвязали. Пока не выдавило. Вопросы: 1. Системой еще не пользовались, что нужно сделать к холодам (видимо частично слить)? И как начинать пользоваться? 2. Обнаружен приток грунтовой воды в емкость, откачиваем, уровень быстро восполняется. Предположительно (видно струйку воды) через вход канализационной трубы. Это критично и зимой станция просто замерзнет? Спасибо.
Ответ:

При установке Топас - его обсыпают песком и одновременно заливают водой, что "якорит" станцию. Так что, может быть, и не надо было устанавливать плиту для удержания станции в котловане. К холодам надо или законсервировать станцию на зиму (если не собираетесь ею пользоваться) или пользоваться. По поступлению грунтовой воды в станцию: нужно перепаять муфту ПП (вход в станцию) заново. Зимой - при неработающей станции возможно промерзание, летом станция будет постоянно качать грунтовую воду, что скажется на процессе очистки и перегрузит станцию.


29.10.2013 Дмитрий
Мы приезжаем на дачу только на выходные и после отъезда всегда отключаем электричество. Возможно ли использовать в таком режиме септик топас? Будет ли это способствовать появлению запахов или ещё каких проблем? Какое потребуется время для выхода септика в нормальный режим ? С уважением Дмитрий.
Ответ:

Режим периодического отключения септика Топас недопустим. Будет преобладать анаэробный процесс (гниение) работы станции, как следствие - запах. Для выхода станции в нормальный режим очистки потребуется от 1,5 до 3-х недель (зависит от многих обстоятельств). УОСВ Топас потребляет не так много электрической энергии, поэтому для нормальной работы станции и полноценной очистки сточных вод целесообразно не экономить на электричестве. Спасибо за вопрос.


26.10.2013 Борис Юрьевич
Смотрю в станцию раз в неделю. В последние несколько раз увидел, что одновременно работают оба компрессора.Каждый раз встряхиваю поплавок, а через неделю тоже самое. Один раз прочистил трубы и частично помыл камеры(откачал жидкость) Ничего не помогает. Что делать?
Ответ:

Начните с замены поплавка. Работой компрессоров управляет поплавок, далее по схеме надо проверить электрику, особенно ту линию, которая переключает компрессоры.


24.10.2013 Никита
Добрый вечер, топас 5лонг выключили насос в топасе на сутки, после его включения вода не скидывается в грунт. Что делать?
Ответ:

Проверить насос: включить в другую розетку. Прозвонить розетку. Если не справитесь сами - вызовите сервисного инженера, будем рады Вам помочь.


14.10.2013 Наталия
Здравствуйте, у меня на даче септик Топас 5пр, летом все жили, зимой буду приезжать редко, скоро сольем воду, как быть с септиком?
Ответ:

Здравствуйте, если не будете пользоваться канализацией (судя по тому, что сольете воду) - законсервируйте станцию (рекомендации по консервации - в паспорте на Топас).


13.10.2013 Никита
Доброго времени суток! септик топас 5 работает только в первом режиме, при нажатии кнопки клапана срабатывает второй режим! В чём может быть проблема?
Ответ:

Доброго времени суток! Проверьте рабочий поплавок, который управляет переключениями фаз работы станции или контакты поплавка с блоком управления.


10.10.2013 Сергей
Здравствуйте. Почему Топаз 8 заявляет залповый сброс больше чем Астра 8? Ведь конструкции одинаковые. Помогите определиться.
Ответ:

Здравствуйте. Топас 8 и Астра 8 имеют одинаковый функционал и принципы работы. По габаритам и конструктивным особенностям есть отличия, и если у Топас 8 залповый сброс - 440 л., а у астры 8 - 350 л., то это говорит лишь о том, что приемная камера Топас 8 больше приемной камеры Астры 8.


09.10.2013 Светлана
Здравствуйте! У моих родителей построен дом, сейчас необходимо обустроить канализацию. Есть возможность подключения к общественной канализации (автономная в рамках 1-го поселка) но хотелось бы сформаровать собственную систему для одного дома. В доме будет проживать 4 человека. Особенностью является высокий уровень грунтовых вод (в течении первых летних месяцев у соседей был затоплен подвал), глинястая почва. Хотим заказать хорошее оборудование. Сориентируйте пожалуйста по ценам и по дальнейшему обслуживанию. С уважением, Светлана.
Ответ:

Здравствуйте! Учитывая, что у Вас количество пользователей канализацией - 4 человека, вам вполне подойдет Топас 5. При повышенном залповом сбросе (определяется из общего числа и характеристик водоразборных приборов, стоящих в доме) есть смысл подумать о Топас 8. Принимая во внимание высокий уровень грунтовых вод, станции будут с принудительным выбросом очищенной воды и монтаж будет включать опалубку и откачку воды. Цены на изделия и монтаж Вы видите на сайте, можете связаться с нами по телефону и уточнить условия поставки и монтажа.


09.10.2013 Блохин Олег
Топас 5пр. После опускания поплавка продолжается откачка стока из премной камеры.При ручном подъёме поплавка происходит включение второго компрессора и далее два работают одновременно. Таким образом при определенном уровне жидкости в приемной камере (срабатывает поплавок) работают два компрессора. До этого меняли поплавок. Может что-то неправильно подсоединили в распред. коробке?
Ответ:

В этом случае - проблемы с электрикой: цепь поплавка. который "командует" компрессорами замыкает. Необходимо проверить все соединения в блоке управления на предмет правильного подключения в соответствии с электрической схемой на изделие и ""прозвонить" цепь управления компрессорами, а также "прозвонить" поплавок. Если не найдете неисправность самостоятельно - обращайтесь, с удовольствием Вам поможем.


07.10.2013 лариса
стоит ли положить утеплитель внутри камеры топаз под крышку
Ответ:

Внутри камер Топас ничем не утепляют, утеплитель может перекрыть доступ воздуха к компрессорам и нарушит работу станции. Целесообразнее положить на Топас декоративный камень, воздух внутри которого будет служить дополнительным теплоизолятором, или смонтировать зимнюю крышку на установку из утеплителя (пенопласт, пеноплекс и т.д.). В последнем случае необходимо предусмотреть доступ воздуха к компрессорному отсеку.


02.10.2013 Евгений
Здравствуйте,у меня стоит топас 5 пр. вопрос вот в чём у него на стенах внутри образуется тёмный налёт это нормально?? можно ли его просто смыть из шланга водой??
Ответ:

Темный налет на стенках станции - нормально, при сервисном обслуживании станции налет смоется струей воды.


30.09.2013 Дмитрий
Дренажная система по периметру дома выведена в Топаз. При продолжительных дождях уровень в приемной камере повышенный. Насколько это критично для работы септика?
Ответ:

Выводить дренажную систему в Топас - неграмотное решение. Станция перегружена стоками (к хозяйственно-бытовым стокам добавляются дренажные), к тому же происходит вымывание бактерий, так как процент стоков от унитаза по отношению к общему количеству стоков существенно меньше положенного.


27.09.2013 Михаил
доброго времени суток! Виктор Олегович, подскажите пожалуйста, установили топас 8 пр,выход трубки выброса находится на поверхности земли в 4 м от станции, переливной колодец сделать в этом месте не представляет возможности,по скольку соседский колодец находится в 3 м от выброса, так вот возможно ли закопать кольца Ж/Б метрах в 10-12 от станции, и от места выброса, с уклоном в сторону переливного колодца заложить трубу,ну а из колодца либо дренажным насосом ,либо опять же с уклоном вывести слив в траншею через дорогу? какие риски, особенно зимой? СПАСИБО!
Ответ:

Здравствуйте! На мой взгляд, более целесообразно проигнорировать линию принудительного выброса воды (демонтировать её) и от станции проложить новую линию к будущему колодцу, с уклоном или контруклоном (надо смотреть по месту). Вы можете пригласить нашего специалиста на объект с целью оценки ситуации на месте и заключения договора на эти работы.


23.09.2013 елена
Виктор Олегович, хочу купить дом загородный.Там установлен топас, около него неприятный запах, какой-то химический. это нормально или есть проблема?
Ответ:

Наличие неприятного запаха (скорее всего аммиачного) рядом с Топас говорит о том, что в станции анаэробный процесс очистки преобладает над аэробным. Разумеется требуется вмешательство специалиста и сервисное обслуживание станции. Выезд сервисного инженера Вы можете заказать у нас, когда купите дом.


19.09.2013 михаил
у меня топас 5 пр на крышке стоит вентиляция будет ли через нее проходить воздух зимой когда все завалит снегом
Ответ:

Снег на крышке только утеплит станцию и создаст комфортную "работу" бактерий в зимнее время, к тому же он отлично пропускает воздух, главное, чтобы на вентиляции не было наледи, за этим надо следить. Кроме того воздух для работы станции попадает в установку через фановый стояк при его расположении на выходе канализационной трубы из дома или на входе в Топас.


17.09.2013 дмитрий
можно ли отключать компрессор на ночь который гонит воздух
Ответ:

Простите, что отвечаю вопросом на вопрос, но какой компрессор (прямой или обратной фазы) и зачем? Отключить компрессора, то есть оставить станцию без питания (электричества), значит остановить процесс очистки сточных вод и вмешаться в жизнедеятельность сообщества микроорганизмов, которым отведена главенствующая роль в работе станции. Нарушится баланс аэробного и анаэробного процессов очистки, и как следствие снизится качество очистки стоков.


14.09.2013 Дмитрий
У меня 2 поплавка в приемной камере септика Топас. Зачем 2? спасибо
Ответ:

У Вас помимо рабочего поплавка, который переключает фазы работы станции, смонтирован поплавок для аварийной сигнализации. При переполнении приемной камеры - поплавок поднимается, срабатывает аварийная световая сигнализация, которая оповещает Вас о том, что камера переполнена и необходимо: или перестать пользоваться канализацией (на время откачки стоков из приемной камеры), или необходим ремонт и сервисное обслуживание станции.


10.09.2013 павел
Интересует система автоматического сброса воды на зимний период в дачном доме
Ответ:

Хотелось бы понять: откуда необходимо автоматически слить воду из дачного дома? Канализация, водопровод, или еще какое-нибудь оборудование?
Позвоните нам по тел. +7 (499) 344-01-12 и мы постараемся ответить на Ваши вопросы.
С уважением.


02.09.2013 миша
септик в нутри весь в пене
Ответ:

Причин того, что в септике (Топас) происходит пенообразование много: В начальный период эксплуатации или после зимней консервации возможно пенообразование, которое исчезнет после того когда станция (Топас) выйдет на рабочий режим очистки сточных вод.
В стоках содержатся пенообразующие продукты: моющие средства и т.д.
Превышена концентрация активного ила и станция нуждается в его откачке и обслуживании.
Для уточнения причин пенообразования в Топасе, касаемо вашего случая, позвоните нам: +7 (499) 344-01-12 и мы ответим на Ваши вопросы. Вы можете заказать выезд специалиста на объект для сервисного обслуживания и проверки работы станции.
С уважением.


31.08.2013 Григорий
Вода, уходящая в дренажный колодец, содержит ил, и колодец постоянно заиливается, ежегодно приходится его чистить. В последнее время замечаю, что в сливной ( третьей) камере плавают большие сгустки ила. Это нормально или у меня что-то не так работает? Очистку камер от ила делал 3 месяца назад.
Ответ:

Очевидно, что процент стоков, поступающих от унитаза составляет значительную часть в общем количестве сточных вод. Вода на выходе из станции ил содержать не должна. Удаление ила раз в три месяца при постоянном пользовании канализацией - нормально. В любом случае советуем заказать вызов специалиста сервисной службы для диагностики работы станции.


21.08.2013 Андрей
Здравствуйте, после установки прошло уже два месяца, но запах нас не покидает как на улице так и в доме, какая может быть неисправность? В доме на каждом с/у стоят гидроизоляторы, сделан фаянсовый стояк. Топас 5пр
Ответ:

Здравствуйте, причин может быть две:
Первая: фановый стояк смонтирован неграмотно и не обеспечивает достаточную вентиляцию канализационных труб.
Вторая: неправильная работа станции - недостаточная аэрация стоков и как следствие - запах.
Методы "лечения": проверить вентиляцию канализации, может быть дополнить ее дополнительным стояком рядом со станцией, проверить работу станции.
Вы можете набрать нам и вызвать сервисного инженера по тел.8(499)3440112.
С уважением.


16.08.2013 юрий
где купить поплавковый выключатель для сигнализации уровня в приемной камере
Ответ:

Аварийный поплавковый выключатель можно купить у нас, заказав его по тел: 8(499)3440112.


14.08.2013 вова
Здравствуйте, по какой трубе идет слив из установки, если впаяная труба 110 закрыта, а внутри 110-ой 50 труба входит в установку?
Ответ:

Здравствуйте, как правило отвод очищенной воды из станции ведут 110-й трубой. 50-я труба входит в 110-ю для того, чтобы у монтажников была возможность водоотведения на 50-й трубе, например на небольшие расстояния от станции.


06.08.2013 Иван
Здравствуйте! При самостоятельной установке что будет входить в гарантию?
Ответ:

Здравствуйте, при самостоятельном монтаже станции Топас, без подключения оборудования нашей компанией, гарантия распространяется только на корпус станции. Гарантия на электрическое оборудование не распространяется.


03.08.2013 василий
Здраствуйте, зажглась аварийная лампочка на крышке станции. Из приёмной камеры А вода не поступает по арлифту в камеру Б, В чём причина. (септик Топас 5)
Ответ:

Здравствуйте, по всей видимости, забился главный мамут-насос. Вызовите нашего сервис-инженера для оценки ситуации на месте и проведения сервисного обслуживания.


30.07.2013 Андрей
Здравствуйте, скажите пожалуйста сработала аварийная сигнализация у меня переполнилась приемная камера за какое время насос должен переработать стоки до рабочего состояния? Мне кажется что уровень опускается очень медленно и также как и очищенная вода стекает в камеру с насосом, есть ли в этом не исправность?
Ответ:

Здравствуйте, причин медленной перекачки сточных вод из приемной камеры в аэротенк может быть несколько - засорен главный мамут - насос, недостаточное поступление воздуха в насос из воздушного распределителя, и как следствие низкая производительность насоса. Есть неисправность или нет у Вашей станции определит наш сервис-инженер, которого Вы можете Вызвать.


29.07.2013 александр
можно ли увеличить высоту слива воды из септика если да то на сколько
Ответ:

Высоту слива воды из самотечной станции ТОПАС увеличить можно (на очень незначительное расстояние), очень кропотливая и сложная работа, вопрос - зачем? Проще переложить линию отвода воды под правильным уклоном. Если станция с принудительным водоотведением - организовать отвод воды под контруклоном можно в любую сторону и вывести линию на необходимую высоту.


03.07.2013 Сергей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая очередность подключения компрессоров к разеткам в Топас-5 т.е к розетке №1 правый? если к 3 розетке подключен насос
Ответ:

Здравствуйте, под каждым компрессором в станции Топас написан номер 1 или 2, для этого надо приподнять компрессор и посмотреть. Ели номера нет - по электрической схеме, которая у Вас должна быть (приходит вместе со станцией) - легко понять какой компрессор куда подключить.


30.06.2013 Елена
добрый день, Топас постоянно работает в первом режиме, второй режим не включается, в четвертой камере практически нет ила - что делать?
Ответ:

Добрый день! Не работает рабочий поплавок или проблемы с электрикой. Нужно "прозвонить" поплавок на предмет переключения фаз, проверить схему соединения в блоке управления (приходит ли напряжение на неработающий компрессор). Алгоритм поиска неисправностей есть в паспорте на Топас. Если сами не справитесь, будем рады помочь Вам, для этого нужно вызвать нашего сервисного инженера по телефону на сайте.


23.06.2013 Сергей
Подскажите каких размеров бывают бетонные кольца для канализации
Ответ:

Высота от 7 до 100 см, толщина стенки от 8 до 12 см, внутренний диаметр от 58 до 220 см.


23.06.2013 Сергей
Добрый день! После промывки септика в первой камере вода стоит на уровне сливной трубы. Из второй камеры, по переливу, вода возвращается обратно в первую, что и заполняет ее. В чем причина неисправности?
Ответ:

Добрый день! Скорее всего не работает главный мамут- насос (нет перелива в аэротенк, как следствие приемная камера не откачивается), посмотрите воздушные трубки, которые идут к вышеупомянутому насосу, по всей видимости или их перепутали или забыли состыковать с насосом. Если сами не сможете разобраться - у нас работает сервисная служба - мы будем рады Вам помочь.


19.06.2013 Надежда
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по вашим данным на 8 человек походит Топас-8, а по моим расчётам (по СНиП 2,04,01-85*) на 6 человек, расход получается 1,65 м3/сутки. Т.е. мне необходим топас с большим расходом, чем Топас-8?
Ответ:

СНиП 2,04,01-85* имеет значение для канализации прошлого века (время его создания- 1985 год) и не рассчитан на Локальные Очистные Сооружения подобные Топас. На очистные сооружения Топас строительных норм и правил не существует на данный момент времени: благодаря герметичности корпуса, высокой степени очистки, малых размерах при большой производительности их можно монтировать отступая от СНиПов для канализации прошлых лет. Что касается Вашего вопроса, то считаем что при проживании восьми человек - расход составляет 1600 л/сутки, 200 л. на человека, но учитывать нужно и залповый сброс сточных вод (максимально возможное количество стоков при наличии определенного количества водоразборных точек дома). Для Топас 8 залповый сброс - 440 литров. Также учитываются гости, которые несомненно бывают и залповый сброс может увеличится. Поэтому если Вы вместо Топас 8 приобретете Топас 10, то не ошибетесь.


13.06.2013 Нина Владимировна
Здравствуйте! Муж сделал мне подарок в виде Топас-8, но предупредил, что в него нельзя сбрасывать агрессивную химию, овощи и грибы. Но скоро начнется грибной сезон, все их едят,но не все грибы полностью перевариваются... Не смейтесь. Вопрос. Справится ли Топас с проблемой или как?
Ответ:

Поздравляем с хорошим подарком! Топас с указанной Вами проблемой справится, так как в данном случае речь идет о поступлении грибов опосредованно, через кишечную систему организма, к тому же перед этим они проходят термическую обработку, что проблем не представляет даже в случае неполного переваривания.


30.05.2013 Марина
Добрый день, скажите пожалуйста, какой фирмы должен стоять компрессор у топас 5 пр. Спасибо
Ответ:

В Топас попеременно работают два компрессора фирмы Air Mac (64 W)


10.05.2013 Дмитрий
Здравствуйте, я хотел бы узнать, можно ли в септик сливать воды с поверхностного водоотвода и отверстие под водоотвод надо заказывать заранее или можно изготовить самому? Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, да возможен вариант слива воды в септик из поверхностного водоотвода. По поводу отверстия: технически это не сложно сделать, если у Вас есть соответствующий инструмент и герметик. Но лучше при заказе указать диаметр и расположение отверстия, чтобы аккуратно все сделали и Вы не лишились гарантии от производителя. Если Вы заказали септик с монтажом, то отверстие можно сделать на месте при установке.


30.04.2013 людмила владимировна
как система функционирует зимой,куда сливается вода.как долго может находится без эл.энергии
Ответ:

Зимой система функционирует также как и летом. Варианты отвода очищенной воды. Система может находиться без электроэнергии не более суток, при этом желательно снизить объем сброса стоков.


25.04.2013 Андрей
Здравствуйте. Приобрел у вас топас 8 в ноябре, поставили, наладили и сразу законсервировали на зиму. Вопрос. После расконсервации что с бактериями? Они самовоспроизводятся или их надо пополнять? И еще, нужно ли подкармливать бактерии если не используем Топас более двух недель? Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Андрей. После расконсервации нет необходимости вносить бактерии, при эксплуатации в течении 2-х недель их количество придет в норму. Можете подкармливать бактерии кисломолочными продуктами раз в месяц, если не используете Топас.


24.04.2013 Борис
Добрый день. Топаз 5. если мы живем на даче только по суб/воскр. нужно чтобы устройство работало весь сезон или можно его отключать в воскресенье и включать снова в пятницу ?
Ответ:

Добрый день, Борис. Топас - энергозависимая станция, поэтому для ее правильного функционирования необходимо постоянное электроснабжение, а не только в день пользования.


17.04.2013 Александр
Нужны два попловка для топас 5 и топас 10. Как купить и одинаковые они или нет?
Ответ:

Поплавки применяются одинаковые. Вы можете заказать их заполнив ЗАЯВКУ на оборудование.


16.04.2013 Светлана
Здравствуйте. Интересует септик для коттеджа. ( примерно 25-30 чел). Что можете предложить. Тел.||номер скрыт администратором|| Спасибо . Светлана.
Ответ:

Здравствуйте. На 25-30 человек рекомендую станцию Топас 30 или Топаэро 6. Получить подробную консультацию по выбору необходимой модификации станции Вы можете по тел. (499) 344 01 12.


25.03.2013 Петр
Добрый день, топас 5 вполне подходит для меня, но хочу поставит джакузи, а это значительно больше чем 200 л.единовременного выброса. Его можно будет использовать или надо покупать септик больше?
Ответ:

Я бы рекомендовал в Вашей ситуации обратить внимание на станцию Топас 8, залповый сброс в 2 раза больше, чем у Т5, а стоит не на много больше. К тому же Вы избавите себя от беспокойства, что израсходовали больше воды, чем позволяет норма ЛОС.


08.03.2013 гена
что придумать по канализации при высоком уровне грунтовых вод
Ответ:

Любая станция Топас и Топаэро может быть установлена при высоком уровне грунтовых вод. Про дополнительные меры организации против выдавливания станции с грунта читайте, пожалуйста, в статье Особенности установки септика в местах, имеющих высокий уровень грунтовых вод.


04.03.2013 Денис
Есть Топас 5 (1 год пользования, 0,5 не работает). Подключили обычную канализацию. Можно ли перевезти и смонтировать систему заново, на дачу?
Ответ:

Теоретически можно. Если Ваша модификация станции (стандартная, Long, ПР) подходит к условиям эксплуатации и уровню грунтовых вод на даче, конечно расходные материалы придется докупить (трубы, возможно понадобится опалубка). Вопрос решаем, звоните.


25.02.2013 Владимир
Мне установили ТОПАС 5Пр с отводом воды вдренажную канаву канаву. Расстояние до канавы 13,5 метров. В трубу я установил саморегулирующий греющий кабель. Труба ПНД выходит почти на дно канавы. После слива очищенной воды, лужа в канаве зимой замерзает и препятствует выходу воды. МОЖНО ли приподнять выходной конец трубы выше или нарастить трубу и поднять повыше на 45 градусов.Хватит ли насосу мощности вытолкнуть воду.
Ответ:

Возникшая у Вас проблема действительно обусловлена ошибками при установке оборудования. Для ее устранения советуем расширить площадь сточной канавы либо приподнять конец трубы выше, чтобы увеличить расстояние между ней и дном стока. Обратите внимание, что при этом отводящая труба должна быть уложена с контр уклоном вверх.


22.02.2013 игорь
на выходе из септика вода выходит в бетонные кольца. на дне колец скапливается ил такое возможно или нет.
Ответ:

Постепенное скопление умеренного количества активного ила на дне септика – процесс нормальный. Для качественной работы системы очистку следует проводить не чаще одного раза в квартал и не реже одного раза в год при помощи специального насоса.


18.02.2013 Владимир
приезжаю на дачу зимой в выходные как при этом пользоваться септиком, если его каждый раз отключать?
Ответ:

Если посещаете дачу зимой раз в 1-2 недели, то станцию лучше не отключать, чтобы она работала в обычном режиме. Если каждый раз, приезжая на день, включать-отключать Топас, то ему просто не будет хватать времени для выхода в штатный режим эксплуатации, и его работа просто сведется к функции накопительного септика. А Вы ведь не для этого приобретали современную очистную станцию,... поэтому пользуйтесь функционалом установки на все 100%.


08.02.2013 Дмитрий Борсович
При отъезде с загородного дома полностью отключаем электроснабжение. Не вредит ли это ТОПАСу или его надо все время держать в рабочем состоянии.
Ответ:

Отключение электроснабжения для УОСВ «Топас» разрешается, однако при этом необходимо сократить водопотребление, так как существует вероятность переполнения приемной камеры и попадания неочищенного стока в окружающую среду.


25.01.2013 эдуард
Здравствуйте!У меня установлена станция Топас10Long.Возникла проблема на кухне-плохо проходит вода,хочу залить средство Septic Shock(бактерии),говорят за ночь сьдает жиры в трубах.Не повредит это средство септику?
Ответ:

Здравствуйте! Можете заливать, станции это не повредит.


21.01.2013 владимир
канализационная труба прейомной камеры септика топас-8 установлена согласно уклона канализации 70 см от дна септика это правельно,если нет то что можна сделать.
Ответ:

В соответствии с техническими характеристиками УОСВ «Топас», допустимая глубина залегания трубы составляет от 40 до 80 см. Если станция функционирует правильно при залегании трубы на 70 см, делать ничего не надо.


20.01.2013 владимир
когда наполняется приемная камера септика до уровня срабатывания поплавка -компресор приемной камеры в это время должен работать или не работать?
Ответ:

Согласно схеме работы очистного сооружения «Топас» и его техническим характеристикам, в зависимости от наполнения приемной камеры всегда работает один из двух компрессоров попеременно. Таким образом, когда приемная камера септика наполняется, должен работать соответствующий компрессор.


16.01.2013 Олег
На базу отдыха планирую установить ТОПАС 20.На каком растоянии от водоема допустим сброс сточных вод из него принудительно(высокий уровень грунтовых вод),на грунт?
Ответ:

С учетом производительности УОСВ «ТОПАС 20» (4,0 м3/сутки) и нормативно-технической документации расстояние от участка, используемого для отведения сточных вод в грунт, до водоемов должно быть не менее 30 м.


07.01.2013 сергей
у меня топос 10 возникает вонь когда включается компресор
Ответ:

Выделение неприятного запаха возможно при длительном отключении (более 4 часов) электроэнергии, так как в установке могут начаться анаэробные процессы, и возникает опасность переполнения УОСВ «ТОПАС» и подводящей канализационной сети. Также есть вероятность, что появление неприятного запаха связано с неправильной установкой системы.


07.01.2013 александр
куда монтируется компресор
Ответ:

Подробный ответ со схемами Вы найдете на 31-32 странице Технического паспорта Топас (скачать)


24.12.2012 Елена
Как работает топас зимой? Куда деватьводу?
Ответ:

Зимой принцип работы Топас ничем не отличается от эксплуатации в другой период. Раз встал вопрос отведения воды, предполагаю, что раньше Вы сливали на рельеф или в водоотводную канаву. С Топас теплая вода утекает под снегом по рельефу (замерзание, безусловно, произойдет, но на очень большой площади, и весной с паводком лед растает и оттаявшая вода уйдет естественным путем). А в конце весны необходимо продумать куда будет отводиться вода: в водоем, дренажный колодец, ливневую канаву, накопительный резервуар для последующего использования, на поле фильтрации. Схемы отвода воды от Топас


19.12.2012 Владимир
здравствуйте! Топас не сливает "чистую" воду! зажглась лампочка
Ответ:

Необходимо на время уменьшить сброс воды из дома в ЛОС ТОПАС. В дополнение: посмотрите ответ на вопрос 27.09.2012 Виктора (Загорелось лампочка обратная и авария. Что это может быть?)


16.12.2012 тАТЬЯНА
топас8-постоянный запах на улице и дома. В отсеке Д ил жидкий как вода. В отсеке С с верху густая шапка.Станция установлена уже 1.6 года. Фановая труба есть. Очень большая проблема. Помогите!!1
Ответ:

Надо разбираться на месте, вызовите срочный выезд специалиста по тел. +7 (499) 344-01-12 Москва, +7 (831) 213-59-77 Н.Новгород, +7 (812) 648-41-12 С-Петербург


30.11.2012 Павел
В загородном доме установлена система очистки воды: фильтр-окислитель EIM-1 10х54, фильтр-умягчитель LM1-FM 10х54, фильтр угольный ECT-1 10х54, фильтр-аэратор 10х54К, установка УФ обеззараживания. Периодически происходит автоматическая промывка системы. Можно ли слив после промывки направлять в ТОПАС?
Ответ:

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.


28.11.2012 ирина
4 мес.назд установили станцию. Потом 2,5мес. ее не использовали. Станция все это время была не отключена. Не консервировали.На данный момент бактерии еще живы? кефир можно лить? весной будет ли станция нормально работать?
Ответ:

Бактерии живы, подкормить и увеличить их количество можно подкормив кефиром сейчас и весной. Да весной станция быстро выйдет на штатный режим работы.


29.10.2012 Всеволод
Во втором отсеке образуется пена. В чем причина и что делать? Заранее благодарен.
Ответ:

Это происходит, когда недостаточно бактерий при запусках, или когда установку давно не чистили. В первом случае через 3-4 дня все приходит в норму, во-втором необходимо произвести очистку станции. Жаль, что не описали подробнее ситуацию, тогда можно было бы конкретнее советовать что делать.


26.10.2012 Александр
У меня Топас 8 Почему-то замкнул поплавковый датчик аварийной сигнализации. Я его отключил, но теперь работают оба компрессора одновременно. Это нормально?
Ответ:

Нет, это не нормально. Это приводит к неравномерной работе и в результате к неправильной очистке. Топас превращается в простой септик с компрессором. Нет при этом и биологической очистки.


05.10.2012 евгения
можно установить топаз если зимой у нас бывает 40 градусов
Ответ:

Да, конечно можно, но установить Топас надо до наступления морозов. Топас монтируется на глубине 2-х метров, даже зимой там +4. Трехслойный полипропиленовый корпус также препятствует промерзанию. Кроме того в станцию периодически поступают теплые сточные воды, процесс био окисления сопровождается выделением тепла, компрессоры нагревают поступающий воздух до 27° (погрешность+-3°).


27.09.2012 виктор
Загорелось лампочка обратная и авария . Что это может быть?
Ответ:

Взможно у Вас:
1. Неисправен насос для откачки очищенных стоков. (Проверка: подключите насос к розетке и поднимите его поплавок, если насос заработал, то проблема не в нем.)
2. Засорилась магистраль отвода очищенной воды. (Решение: пробить канализационным тросиком магистраль.)
3. Переполнен приемный отсек. (Решение: произвести чистку станции.) Если станция наполняется непропорционально быстрее поступающих стоков, то большая вероятность протечки сантехнического оборудования, разрыва магистральной трубы или повреждение герметичности корпуса станции, через которые поступают грунтовые воды.

Постарайтесь прекратить или максимально сократить слив хозяйственно-бытовых стоков из вашего дома в Топас до устранения проблемы.

Если у Вас есть вопросы по проведению ремонтных работ, воспользуйтесь услугой «заказать звонок» и служба экстренного сервиса свяжется с Вами. Или позвоните по телефонам указанным на нашем сайте, постараемся в срочном порядке диагностировать и устранить неисправность.


27.09.2012 Виктория
Здравствуйте. После проведения работ по очистке станции Топас-5пр специалистом, а также добавления биоматериала, через неделю появился запах канализации из вытяжки на кухне! А также в отверстиях в полу в ванной комнате и бойлерной. Что это может быть?
Ответ:

Скорее всего, при проведении работ по очистке станции не соблюдены правила техники безопасности или правила монтажа оборудования. Для выяснения причины неприятного запаха и устранения неполадок лучше обратитесь к специалисту в вашем регионе.


20.09.2012 Маргарита
Здравствуйте. Скажите пожалуйста более конкретно какие чистящие средства ( или элементы, входящие в состав чистящих средств) для ухода за санфаянсом, раковиной, плитой и т.д. категорически нельзя использовать в очистной станции, а какие можно. Заранее спасибо.
Ответ:

При эксплуатации УОСВ «ТОПАС»
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
• сброс в канализацию большого количества стоков после отбеливания белья хлорсодержащими препаратами (персоль, белизна и др.);
РАЗРЕШАЕТСЯ:
• сброс в канализацию стоков стиральных машин при условии применения стиральных порошков без хлора;
• сброс в канализацию кухонных стоков;
• сброс в канализацию один раз в неделю небольшого количества средств для чистки унитазов, санфаянса и кухонного оборудования.

Подробнее читайте в статье Бытовая химия и Топас


17.09.2012 Владимир
где взять электромонтажную схему Топас 8пр для самостоятельного подключения септика?
Ответ:

Здесь можно посмотреть схему: Электромонтажная схема Топас 8 пр - фото
Данная схема прилагается к техническому паспорту Топас: Скачать Технический паспорт


10.09.2012 Spawnet
Нашёл что искал. спасибо автору.С уважением,spawnet.
Ответ:

Если у Вас возникнут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь, буду рад помочь узнать больше об автономных станциях очистки.


27.08.2012 Игорь
Здравствуйте. Установлен в загоородном доме септик Топас8. Семья 5 человек. Сервисное обслуживание септика производится регулярно. В доме, особенно на втором этаже очень часто появляется запах нечистот. Выходим из положения - открываем сантиметров на 5 крышку септика, тогда дома запах уходит, а пахнет на улице около септика.Очищенная вода сливается в централизованную канализацию посёлка. В доме генератор, поэтому проблем со светом нет. В чём дело, помогите пжл. Спасибо
Ответ:

Такое встречается, если не установлен фановый стояк под крышу или в конек. Дело в том, что компрессоры для аэрации загоняют свежий воздух в систему. А так как в станции не предусмотрен вывод воздуха после аэрации наружу, вот он и идет домой через канализационную трубу. ПОЭТОМУ Можно и нужно, в месте где входит канализационная труба в дом, снаружи дома или изнутри установить в разрез канализационной трубы тройник 110/50 и проложить от него 50 трубу серого цвета под крышу или в конек и закончить аэратором или вентиляционной трубой. При необходимости можете вызвать нашего специалиста для проведения работ.


25.08.2012 владимир
почему не включяется второй компресор после того как первый отключил поплавок
Ответ:

Это значит, что станция перегружена или переключающий поплавок в уравнительном резервуаре установлен слишком низко и не происходит переключение установки


21.08.2012 Виктор
здравствуйте. для выгрузки с автомобиля топас-8 нужен кран?
Ответ:

возможно справиться и без дополнительной техники, станция весит 290 кг, поэтому ее можно отгрузить с машины силами 4-х мужчин.


16.08.2012 Андрей
Здравствуйте! Этично ли сравнивать Топас 8 с Астрой 8? Ведь принцип работы у них одинаковый. В чем разница у этих станций? Деньги не малые, а хочется выбрать лучшее. Помогите!
Ответ:

Здравствуйте, станции действительно имеют одинаковый принцип работы, рассчитаны на обслуживание до 8 пользователей. Топас 8 отличается большей интенсивностью и эффективностью очистки - залповый сброс составляет 440 л., в Астре 8 - 350 л. Потребляемая энергия примерно одинаковая: в Топас 8 - 1,5 кВт./сут, у аналога 1,95 кВт./сут. Все остальные характеристики существенно не отличаются. Если сравнивать стоимость ОС, то Топас 8 - 89 865 руб*, а Астра 8 - 94 857 руб.* (розничные цены на 16.08.2012). Проблем с сервисным обслуживанием станций нет. Если Вам надо срочно решить вопрос автономной канализации, звоните, доставим и установим Топас 8 сегодня.


13.08.2012 анатолий
можно ли установить топаз 5 на расстояние более 20м от дома
Ответ:

Можно, но необходимо учесть, что с каждым метром уклон трубы будет увеличиваться на 2 см. Если монтировать Топас на расстоянии 20 м от дома, то уклон трубы будет 40 см. Вызывайте специалистов, будем смотреть на месте целесообразность такого расположения и подберем необходимую модификацию Топас 5.


07.08.2012 Олег Николаевич
Прошу уточнить, какие документы прилагаются к станции Топас?
Ответ:

Продажа Топас сопровождается следующими документами:

  • Технический паспорт на установку,
  • Гарантийный талон,
Также прилагаются Копии сертификатов соответствия качества:
  • Экологический сертификат,
  • Сертификат соответствия,
  • Гигиенический сертификат,
  • Санитарно – эпидемиологическое заключение о безопасности эксплуатации.
Документы предоставляются владельцу в момент доставки Топас на участок.


22.07.2012 Игорь
Где купить поплавок для септика Топас и какая цена.
Ответ:

Поплавок ГТК - 4у – 3, цена: 420 руб. Поплавок ГТК - 4у – 6, цена: 640 руб. Заказ можно осуществить по телефонам на нашем сайте, или через форму заказа.


11.07.2012 Елена
почему от Топас исходит неприятный запах?
Ответ:

"от Топас" может пахнуть полиэтиленом до того как его опустили в землю. "из Топас" пахнуть не может так как станция герметична, а за счет обогащения стоков кислородом очень быстро проходят процессы разложения жизнедеятельности человека, анаэробные бактерии обеспечивают естественную вентиляцию и гнилостные процессы даже не успевают начаться. Выводы: возможно Вы не заметили отключения электроэнергии, в результате которого некоторое время станция не вентилировалась. В этом случае почти сразу после подачи энергии запах исчезнет.


11.07.2012 Ксения
здравствуйте.подскажите пож. какими конкретно марками ср-в для посудомоечной машины можно пользоваться,чтобы бактерии в септике не травились?спасибо.
Ответ:

На средствах для посудомоечных машин мы не специализируемся. Нашел в интернете экологически чистую серию «AlmaWin» (Германия) для посудомоечной и стиральной машины, по составу: не содержит ФОСФАТОВ, ХЛОРА, ГМО, химикаты и нефтехимические ингредиенты, а включают только органические компоненты, минеральную и растительную основу. Все средства этой серии подходят для автономных систем очистки, септиков. Возможно есть и другие марки, попробую поискать.


06.07.2012 Елена
Зимой в минус 30-40 как менять все эти фильтры и т.д.?
Ответ:

Елена, если вдруг Вам "повезет" столкнуться с подобной проблемой зимой, то не надо открывать крышку станции и пытаться диагностировать причину поломки. На каждой странице сайта указаны телефоны в 3-х регионах, по которым Вы можете заказать срочный ремонт очистной станции у профессиональной сервисной службы.


06.07.2012 Елена
Если электричество отключили на сутки, бактерии погибнут?
Ответ:

Нет, ведь к примеру обычные септики энергонезависимые и бактерии в них не погибают.


01.07.2012 Дмитрий
Из чего сделан корпус станции? Какой срок службы компрессора, который внутри?
Ответ:

Корпус из полипропилена (подробнее про этот материал я писал в ответе на вопрос Вадима 08.02.2012). Срок службы компрессора 5-10 лет зависит от условий эксплуатации, качества энергоснабжения. Мембраны на компрессорах надо менять 1 раз в два года.


29.05.2012 Юлия
Если нельзя в Топас сливать хлорсодержащие жидкости, то можно ли сантехнику мыть, например, "Утенком", "Domestosom" или подобными бытовыми средствами?
Ответ:

Этими средствами пользоваться нельзя, как и ароматическими блоками для унитаза или бачка. В качестве исключения могу порекомендовать использовать в небольшом количестве дезинфицирующие спреи, которые обеспечивают минимальное попадание агрессивной жидкости в Топас. Но идеальным будет для этих целей использовать биоразлагаемые средства.


05.05.2012 Валентина
На какой высоте нужно установить входную трубу и под каким наклоном?
Ответ:

Здравствуйте. У каждой станции разные уровни подключения входной канализационной трубы. Уклон зависит от удаленности станции от дома. Обо всем Вы можете узнать, позвонив нам по одному из телефонов, указанных на сайте (в зависимости от Вашего месторасположения). Наши специалисты подскажут Вам и ответят на все вопросы. Спасибо.


19.04.2012 Артем
Скажите поподробнее чего нельзя сбрасывать в Топас.
Ответ:

Строительный и бытовой мусор, лакокрасочные и горюче-смазочные материалы, нефтепродукты, кислоты и щелочи; полимерные материалы (пленка, пакеты), биологически не разлагаемые соединения (средства контрацепции и женской гигиены, фильтры от сигарет и др.); лекарственные препараты, шерсть домашних животных, волосы, гнилые овощи, грибы. Нельзя также сливать воду с дезинфицирующими, хлорсодержащими средствами (препараты для чистки бассейна, «Белизна», «Асс», туалетные блоки «Утенок» и тому подобное.)


16.04.2012 Нина Протас
Здравствуйте. Нам установили и ввели в эксплуатацию Топас 8, но после нескольких дней пользования появилась пена. Я в растерянности, так должно быть, или пена сигнализирует о неправильной работе станции?
Ответ:

Здравствуйте. В данной ситуации нет повода для паники, это абсолютно нормально, что после ввода в эксплуатацию (или после консервации) появилась пена. Ее наличие связанно с недостаточным количеством активного ила в установке, продолжайте пользоваться станцией в обычном режиме и ситуация разрешиться сама собой.


10.04.2012 Олег
Какой компрессор должен работать, левый или правый, когда в приёмной камере (А) поплавок (переключатель компрессоров) находится в нижнем положении, станция топас-эко 10 ?
Ответ:

Если из первичной камеры (A) стоки поступают в аэротенк (В), то поплавок опускается из-за понижения уровня жидкости. При этом дойдя до определенного нижнего положения, поплавок выключает левый компрессор и включает правый.


23.02.2012 денис
что такое шеф-монтаж
Ответ:

При шеф-монтаже Заказчик выполняет своими силами под руководством нашего специалиста:

  • Котлован под септик,
  • Подвод канализационных труб и электрокабелей,
  • Заготавливает песок для обсыпки и воду для заправки септика,
  • Опускает станцию в котлован,
  • Монтаж подводящей трубы.

Специалист по шеф-монтажу выполняет:
  • Врезку и гермитичную пайку труб,
  • Подключение станции к электричеству,
  • Монтаж насоса и компрессора,
  • Производит запуск станции.


08.02.2012 вадим
какой материал используется при изготовлении
Ответ:

Полипропилен. Он поддерживает оптимальную температуру в станции, герметичен, прочен, не подвержен коррозии, гниению и ржавчине. А главное, полипропилен экологичен (применяется даже для упаковки пищевых продуктов) - не выделяет токсических веществ в почву и грунтовые воды, не вступает в реакцию со стоками, безопасен для анаэробных бактерий. Ребристость с внешней стороны корпуса придает дополнительную жесткость конструкции.


02.02.2012 Эльвира
Подскажите, какой септик подойдет для кафе-ресторана вместимостью 40 чел.и обслуживающим персоналом 10 чел.?
Ответ:

Для любимого и посещаемого гостями загородного ресторана подойдет септик Топас 50. Данная модель менее остальных чувствительна к перегрузкам, моющим средствам и жирам, которые, как правило, свойственны кафе. Одновременный залповый сброс 9 куб/час, два раза в неделю допускается 18 куб/час. Станция полностью укомплектована и готова к эксплуатации после монтажа. Кроме того с септиком Топас Вам не придется выбивать сертификатов и разрешений санэпидемстанции, так как вместе с очистным оборудованием мы предоставляем гигиенические сертификаты, подтверждающие качество очистки стоков, безопасность для окружающей среды и здоровья человека.


31.01.2012 Никита
Подскажите мне, можно ли монтировать станцию в холодное время? Что необходимо для монтажа септика 8пр, если хочу установить станцию в 10 метрах от дома? Спасибо
Ответ:

Никита, монтаж очистной станции можно проводить и в холодное время года, но при температуре не ниже -5 С. Ознакомьтесь: Топас 8 Пр - технические характеристики, стоимость и схема монтажа. Обратите внимание на нашу акцию - при заказе Топас "под ключ", доставка по Москве осуществляется бесплатно.


30.01.2012 Сергей
На сколько очищается вода после установки Топас 8? Какие решения применяются для дальнейшей утилизации очищенной воды после установки?
Ответ:

Степень очистки воды установкой Топас 8 составляет примерно 98%. После этого вода абсолютно пригодна для полива, и не требуется никаких дополнительных мероприятий по очистке. Однако если Вы проживаете возле водоема, озера или реки, то перед тем как производить туда сброс, вода должна пройти через систему обеззараживания. Все варианты отвода воды проиллюстрированы на странице http://www.topas-septiki.ru/topas/articles/shemy-otvoda-vody


30.11.2011 Марина
Нужна ли консервация Топас на зиму? Биосептик мы используем на даче сезонно, но иногда все же приезжаем зимой на выходные.
Ответ:

В Вашем случае не обязательно производить консервацию станции. Но не забывайте подкармливать бактерии кисломолочными продуктами раз в месяц, если не используете биосептик. И тогда весной Вам не придется заново вводить в эксплуатацию станцию - она будет работать в обычном режиме.


20.11.2011 как подключить сигнальную лампу
как подключить сигнальную лампу с колодца провели в дом 4*15 кабель, как подключить лампу и питание в розетку
Ответ:

Сигнальная лампа устанавливается в помещении на видном месте или на крышке септика, оснащается вилкой для подключения в розетку в блоке управления. Если аварийную сигнализацию планируется провести в дом, то монтаж производится медным четырехжильным кабелем ВВГ 4х1,5 (гофрированным или ПНД), в ином случае можно использовать трехжильный кабель ВВГ 3х1,5.


15.10.2011 андрей
как переключается питание компрессоров в септике.как работает электромагнитный клапан распределения воздуха.
Ответ:

Общий принцип работы мембранного компрессора для септиков и очистных сооружений основан на поступательном перемещении поршня – металлической мембраны, в результате которого происходит сжатие рабочей камеры газа. Приводимый в движение в компрессоре для септиков столб жидкости, включает перемещение поршня гидропривода. В основе работы мембранных компрессоров для автономной канализации лежит принцип электромагнитных колебаний.


03.09.2011
Если в загородном доме проживают только в теплое время года, что нужно делать (и нужно ли вообще???) со станцией в холодное время года, когда она не используется или используется крайне редко? Консервируется ли станция? Можно ли это делать самостоятельно или нужен доп.договор на обслуживание? Если да, то сколько стоит такой договор на консервацию и расконсервацию? Юлия
Ответ:

Юлия, возможны два варианта:
1) КОНСЕРВИРОВАТЬ станцию. Можно произвести самостоятельно: отключить от электроснабжения, откачать ил, равномерно залить водой все камеры на 1 метр от дна, утеплить крышку установки. Но я бы Вам настоятельно рекомендовал первый раз обратиться к специалистам, так как оборудование не из дешевых и не стоит с ним экспериментировать. Можете заказать обслуживание станции в нашей компании по тел. (499) 344-01-12 (Москва). Опытные специалисты проведут весь комплекс мероприятий, а Вы посмотрите, если возникнут вопросы Вас проинструктируют.
2) НЕ КОНСЕРВИРОВАТЬ установку. Однако Вам придется выезжать за город раз в месяц, чтобы подкормить бактерии кисломолочными продуктами (например, можно вылить пакет кефира в канализацию).


15.05.2011 Николай
Необходимо ли очищать установку на зимний период, когда дача не используется?
Ответ:

Если зимой станция не будет использоваться, то ее надо "законсервировать" 1) отключить от электроснабжения, 2) очистить от ила, 3) равномерно залить водой все камеры на 1 метр от дна, 4) утеплить крышку установки.


03.03.2011 Евгений
Может ли работать Топас при отключенном электричестве?
Ответ:

ТОПАС является энергозависимой системой. Благодаря этому стало возможно создание станции с небольшими габаритами, не требующей полей фильтрации, гарантирующей полное отсутствие запахов. В случае отключения электричества Топас будет работать как обычный септик. Естественно, что при этом снижается качество очистки. Время отключения электричества до четырех часов является безопасным. Во время отсутствия электричества просто стоит ограничить потребление воды, чтобы избежать переполнения накопительной емкости. После подачи электричества установка сама выйдет на нормальный режим работы.


20.02.2011 Елена
Как часто надо чистить установку ТОПАС?
Ответ:

Существуют регламентные работы, согласно которым ТОПАС, независимо от модели, необходимо очищать от ила раз в 6-8 месяцев любым дренажным насосом. Данный срок является максимальным, количество откачиваемого активного ила будет различным для каждой конкретной модели и зависит от объема поступающих стоков, поэтому требует уточнения в каждом конкретном случае.


03.02.2011 Федор
Допустим ли сброс очищенной воды в водоем?
Ответ:

Допустим, но нежелателен. Прямой сброс в водоём возможен только при невозможности отведения очищенной воды другим способом. Для сброса в водоем после очистки стоков в Топас, как и после любой другой очистной системы, необходимо обеззараживание или доочистка воды. Так, для сброса в реку необходимо производить обязательное обеззараживание воды для уничтожения вирусов, а для сброса в рыбохозяйственный водоем достаточно просто доочистки. Устройства доочистки и обеззараживания не входят в комплект станции, но их можно свободно приобрести в нашей компании и доукомплектовать Топас.